Soporte
¿Necesitas ayuda con Abrazo de Recuerdos?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con dudas relacionadas con tu compra, acceso al producto, materiales y solicitudes de reembolso.
Canales de Atención
Correo electrónico: soporte@123cursos.com
Para recibir atención más rápidamente, recomendamos escribirnos utilizando el mismo correo electrónico utilizado durante la compra.
Tiempo de respuesta: hasta 1 día hábil, de lunes a viernes.
Reembolsos — Garantía de 7 días
Abrazo de Recuerdos cuenta con una garantía de reembolso de 7 días calendario a partir de la fecha de compra.
Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a:
Utiliza como asunto:
“Reembolso — Abrazo de Recuerdos”
En el mensaje, informa:
nombre utilizado durante la compra;
correo electrónico utilizado durante la compra;
número o identificación del pedido, si está disponible.
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado a través del mismo medio o plataforma de pago utilizado para la compra.
El tiempo para que el importe se refleje puede variar según el método de pago, la institución financiera y los plazos de procesamiento correspondientes.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Reembolso.
Acceso al Producto
Después de la confirmación de la compra, recibirás las instrucciones necesarias para acceder a Abrazo de Recuerdos.
El acceso al producto es personal e individual.
¿Tienes dificultades para acceder?
Escríbenos a:
Envíanos:
tu nombre;
el correo electrónico utilizado en la compra;
número o identificación del pedido, si está disponible;
una breve descripción del problema.
Con esta información podremos localizar tu compra y ayudarte con mayor rapidez.
¿Con qué podemos ayudarte?
Nuestro soporte también puede ayudarte con:
acceso al área de miembros;
problemas para visualizar las clases;
acceso a patrones y materiales;
bonos incluidos en el producto;
dudas relacionadas con tu compra;
problemas técnicos relacionados con el acceso a Abrazo de Recuerdos.
Contacto
Producto: Abrazo de Recuerdos
Soporte: soporte@123cursos.com
Sitio web: 123cursos.com